Seguramente, en los últimos años has oído hablar de la importancia de las competencias blandas, también conocidas como habilidades personales o Soft Skills y cómo cada vez son más demandadas en el entorno profesional, ya que, resultan indispensables para conseguir nuevos valores que repercutan en la forma de trabajar. Sin obviar las habilidades técnicas, estas pueden ser determinantes a la hora de alcanzar el éxito en las metas. Así que, si quieres saber más sobre ellas, los beneficios que pueden aportar a tu compañía y como puedes potenciarlas en las personas que forman tu equipo de trabajo, en este artículo te contamos algunas cosas imprescindibles que debes saber para mejorarlas. Sea cuál sea tu intención, recuerda que puedes especializarte con nuestro Máster experto en Management Skills.
Índice de contenidos
¿Qué son las competencias Blandas?
Las competencias blandas o soft skills, hacen referencia a aquellas cualidades subjetivas de las personas, es decir, se basan en la experiencia personal y en como la persona, por su forma de ser, se desenvuelve, relaciona o interactúa con otros. Entendemos pues que son habilidades personales, de actitud y comportamiento.
¿Por qué son importantes y que beneficios aportan?
Hoy, las empresas no solo necesitan personas especializadas en una materia, por ello hablábamos de las competencias blandas y su importancia por el valor añadido que aportan a los conocimientos técnicos. Para que nos entendamos, las habilidades técnicas son imprescindibles para llevar a cabo la ejecución de un trabajo, sin embargo y cada día más se valoran las habilidades personales por sus beneficios al momento de potenciar ese trabajo.
Estas competencias transversales son necesarias para complementar y desempeñar mejor el trabajo propio.
Las organizaciones buscan personas dispuestas a seguir aprendiendo y experimentando para obtener resultados brillantes. Aquellas que realicen las tareas desde el compromiso, con pasión y motivación. Trabajadores capaces de actuar y liderar el cambio hacia encontrar nuevas propuestas, objetivos y soluciones.
Entre sus beneficios, además de favorecer el bienestar y el vinculo entre los compañeros de trabajo, también mejoran las relaciones con externos como colaboradores, otras instituciones, las negociaciones, etc. Y en efecto, las habilidades blandas tienen frutos en todo el terreno empresarial: Incrementan la productividad, favorecen el trabajo en equipo, mejoran el servicio y la atención al usuario, empujan las ventas, entre muchos otros.
Las habilidades blandas más demandadas
- Empatía, comprensión y compañerismo
- Honestidad y transparencia
- Escucha activa
- Facilidad de expresión y comunicación
- Compromiso y dedicación
- Inspiración y creatividad
- Autocritica y evaluación
- Colaboración y trabajo en equipo
- Liderar, delegar y desarrollar tareas
- Planificación y organización
- Serenidad
¿Cómo mejorar las Competencias blandas?
Dos cosas imprescindibles para desarrollar y mejorar las habilidades:
1. Entrenarlas con ejercicios: Realizar dinámicas con el equipo de trabajo
Es cierto que hablamos de aptitudes de la personalidad y del carácter y, aunque dependen de la cualidad innata, es posible mejorarlas a través de ejercicios, técnicas y dinámicas para potenciarlas. Puedes probar con:
- Ejercicios de comunicación y escucha
- Jugos de rol que promuevan la empatía y permitan apreciar distintos puntos de vista
- Cursos para potenciar la Inteligencia emocional
- Actividades en grupo para mejorar la convivencia
2. Predicar el ejemplo para fortalecer las Soft Skills de un equipo
En primer lugar, si eres el líder o mánager de un equipo, debes ser un ejemplo al que seguir. Entre las funciones del pilar de una organización, es parte de su responsabilidad ayudar e inspirar a otros en sacar su máximo potencial, con el objetivo de formar un equipo cohesionado, válido y motivado. Por ello, a la hora de delegar, de nada sirve exigir a otros que sigan un modelo, si no lo aplica uno mismo.
Así que, es importante trabajar las habilidades tanto para potenciar el talento individual, como el del equipo.